Estándares de calidad centrados en la atención y seguridad del paciente en un servicio hospitalario

Eduardo Eduardo Jiménez Jomolca, Nubia Blanco Barbeito, Rita María Grueiro Torrado, Yeny Ugarte Martínez, Elsa Núñez Escobar, Emilia Antonia Botello Ramírez

Resumen

Fundamentos: La acreditación de hospitales es la declaración formal por parte de una autoridad reconocida de la capacidad de un hospital, para llevar a cabo tareas específicas, de acuerdo con criterios predefinidos. Objetivos: Evaluar los estándares de calidad centrados en la atención y seguridad del paciente en el servicio de Medicina interna. Métodos: Se realizó una investigación en sistemas y servicios de salud, de tipo descriptivo transversal en el Hospital General “Mártires del 9 de abril” de Sagua la Grande en el periodo 2022-2024. La unidad de análisis el servicio de Medicina Interna. La recogida de la información se realizó a través de análisis de documentos, observación participante al servicio de medicina interna. Resultados: el estándares de calidad centrados en la atención y seguridad del paciente fue evaluado en 5 dimensiones de cumplidas parcialmente (71,42 %) y 2 dimensiones de cumplidas (28,57 %). Conclusiones: La evaluación de los estándares de calidad centrados en la atención y seguridad del paciente en el servicio de Medicina Interna fue evaluada de cumplida parcialmente.

Palabras clave

Acreditación; estándares; calidad; seguridad; servicios; hospital

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